亞利桑那州梅薩市梅薩社區大學(Mesa Community College, MCC)，是美國最大的社區大學之一。該校現任華裔校長潘壽安博士，主持校政數年中，在紓解財務危機、提高教學質量、增加招生人數諸方面，貢獻良多。潘校長也因其卓越的領導才能與出色的團隊合作精神，而獲得2013年保羅 ‧ 埃爾斯納國際卓越領導獎(Paul A. Elsner International Excellence in Leadership Award)。該獎項國際公認，具有權威性，頒發給高等教育領域裡最傑出的領導者。作為美國為數不多的大學華裔校長，潘壽安有著怎樣的人生經歷呢？

從中國農村知青    到美國教育博士

　　在我看來，潘壽安的求學生涯是一段非常不平凡的樂章，曲調艱辛曲折，卻又充滿了幸運的音符。       

      　潘壽安先生出生在中國安徽一小縣城，他祖父經營小本生意，家境並不富裕。抗戰期間，潘家舉家逃難到四川，他父親在戰亂中有幸讀了大學。後來從事戲劇創作，曾名譟一時。

   　  潘先生的父親受到國民政府正統教育，思想與中共宣傳格格不入，被當局視為異己。他又因出身商人家庭，並非無產階級，在「文化大革命」中受到強烈衝擊，失去工作。沒有父親的收入，一家人的生活頓入困境。在潘壽安的記憶裡，全家人主要靠母親做裁縫為生。「那時候連飯都吃不飽，對於能夠讀書簡直想都不敢想。」

　　1975年他高畢業，大陸的「文化大革命」還沒有結束，和當時絕大多數的城鎮知識青年一樣，潘壽安也無可避免地卷入「上山下鄉」的運動，在安徽壽縣農村的一個生産隊裏勞動。

　　「在安徽壽縣的鄉下作一個知識青年， 我並沒有覺得很糟糕。我和那個時代大多數青年一樣， 想的是如何做一個實實在在的， 合格的農民。 我當過生産隊副隊長，和農民們一起種水稻、收小麥、摘棉花。我做過農科員，給農民們普及科技知識；也在村裏的學校教過書，還得過模範教師的稱號。 生活很苦，可還是蠻實在的。 」在那間寬敞明亮的校長會客室裏，潘校長用一種平靜的語氣對我講述了他年輕時的往事。他說：「無論何時何地，無論在多麽嚴酷的環境裏，年輕人總是有理想有夢想的。我也憧憬能上大學， 也夢想能進城當工人。但是我總是在提醒自己要著眼未來，立足眼前。我的座右銘就是 『只問春天耕耘， 不問秋日收獲。』一個人既要有遠大理想，也要面對現實，把眼前的事做好。」 那年他十八歲，在後來兩年的青春年華裏，他就是這樣懷揣著讀大學的夢想，在鄉下做一個地道的農民。

　　命運的轉折點發生在1977年，中國大陸恢複了高考制度，年輕人可以憑借自己的能力考大學。那一刻，潘壽安感受到了希望，可是對於是否報考大學，卻很猶豫，他說：「我對自己的成績很有把握，可是我的家庭出身不好，不一定能通過當時嚴格的政治審察。」政審的時候上面派人到鄉下調查他的情況，當地單純質樸的農民爲他說了好話，他們說：「這個男青年能吃苦、很熱情、會勞動。」就是這樣一句簡單的評語，竟然幫助潘壽安通過了共産黨的政審，進入了合肥工業大學。

　　潘壽安在大學裏主修英文專業，畢業後留校做了三年的英文老師，後來又到學校的外事部門做英文翻譯。那時候他跟在那裏工作的外籍教師有了接觸，就産生了出國的念頭。「當時沒有太多的想法，就是想到外面的世界去看一看。」于是通過一位老師的介紹，潘壽安來到了著名的美國匹茲堡大學（University of Pittsburgh）做爲期一年的訪問學者。就在訪學快結束的時候，碰上一個機會。科羅拉多州立大學（Colorado State University ）招收具有不同文化背景的學生攻讀他們學校的研究生。潘壽安有幸被錄取，並且拿到了中國政府提供的每個月四百美元的獎學金。通過兩年的學習，他獲得了科羅拉多州立大學教育管理學碩士學位；隨後又進入愛荷華州立大學（Iowa State University），於1993年獲得高等教育管理學博士學位。

　　值得一提的是，潘壽安在完成學業的同時，也收獲了愛情 。潘太太名叫陳癸后，來自台灣的留學生。他們相識于愛荷華州立大學，於潘壽安畢業前夕在加州結婚。此後，潘壽安在太太的陪同下，一路走來，從一名普通的社區大學的管理工作者，走上了社區大學校長之路。

社區大學做管理  幫助學生圓夢想

　　潘壽安畢業後幾乎一直在美國的社區大學做管理工作。他先後在亞利桑那中心大學（Central Arizona College）、北亞利桑那大學（Northern Arizona University）、費城社區大學（Community College of Philadelphia）做學生工作，隨後又在佛羅里達社區大學（Florida Community College）做副校長，主管了九年的行政工作。

        潘壽安選擇在社區大學工作，完全是受他自己的求學經歷的影響。潘先生對我說，「我是家中衆多的兄弟姊妹中唯一讀完大學的孩子。我特別能夠理解，一些家境不好、自身條件欠佳的年轻人渴望讀書的心態。社區大學能夠在最大程度上，幫助他們完成學業，對願意學習的青年提供機會。美國的社區大學充分體現了美國教育的民主性與開放性。不論家庭背景與經濟狀況，學校的大門永遠向你敞開。只要有機會，就要讓更多的更底層的人受到高等教育。」潘先生的這番話，使我意識到，這其實正是他本人的教育理想：幫助更多底層的民衆，尤其是青年人受到高等教育，讓他們有機會去實現自己的夢想。正是基於這一理念，潘壽安多年來一直工作在美國的社區大學之中。

　　身爲一位高層行政人員，潘先生負責管理一所大學的方方面面；但多年來他一直對學生工作 情有獨鍾。 比如：幫助學生入學、進行經濟資助、籌劃課外活動、關注學生們的品德操守，等等。這些工作普通而繁瑣，但有時候卻能影響和改變學生的一生。潘先生給我講述了兩個多年前的小故事。

　　二十多年前，潘先生在亞利桑那中心大學遇到了一個男生。這個學生家境富有、性格叛逆、成績很差，經常違反校規且不聽勸阻。當最後一次在宿舍裏酗酒被室友投訴後，校方準備開除他。男生的父親找到了潘壽安，對他說：「如果學校不要他，他就無家可歸。」原來，這個男生由于劣迹太多，離異的父母各自有了自己的家庭，誰都不想要他。男生對潘壽安說：「我覺得自己被抛棄了。」

　　「那一刻，我忽然對他動了惻隱之心。我覺得我或許可以試著去改變他。」潘壽安說。於是潘先生和男生一起住在學校裏，從生活、學習、經濟等各個方面去幫助他，为他找心理咨詢師對他進行心理輔導，等等。男生有個壞習慣，經常找周圍的人借錢買酒喝。到後來周圍已經無人可借了，就找潘先生借。潘壽安對他說，「如果你的生活有困難，我可以借給你，但是喝酒不行。」經過大半年的時間，男生在潘先生的幫助下，慢慢戒酒、惡習漸改，成績也有進步。直到潘壽安換了工作，離開這所學校的時候，男生還沒有畢業，但是他的行爲已經好了很多。後來很多年過去了，潘壽安在北亞利桑那大學工作的時候，有一天他收到了這個男生的一封信。信中裝著二百多美元現金，原來男生當年詳細記下了潘先生借給他的每一筆錢。男生在信中寫著：「潘先生，謝謝你，你沒有象我父親一樣抛棄我。」那一刻，潘壽安知道男生畢業以後做了一個好人，自己當年的心血沒有白費。

　　還有一件事也深深地留在潘壽安的記憶裏。他在費城社區大學做學生部副主任的時候，一個女生在與男友談戀愛時與男友發生爭執，遭到持槍男友槍擊。經過搶救，生命無礙，但是臉部肌肉受傷留下疤痕，語言能力受到影響。女孩子的心理創傷很大，意志消沈，一度産生輕生的念頭。潘壽安組織了一個團隊幫助她，在陪她進行物理治療的同時，對她進行心理輔導。女孩子後來不僅恢複了語言能力，還成爲了學校的榮譽學生，由於成績優異，進入了賓夕法尼亞大學深造。

　　「這兩件事令我終生難忘，」潘壽安對我說，「它使我對社區大學、對我的工作有了更深刻的認識。我更喜歡也更願意在這條路上走下去。」

做事堅持有始終  竟聘校長終成功

　　2007年，位於亞利桑那州的梅薩社區大學當時的校長退休，在全美招聘校長。那時潘壽安已在佛羅裏達社區大學做了九年的行政管理工作，他也參加了竟聘。

　　 經過激烈的競爭和篩選，到最後只剩下了三名競爭者，潘壽安是其中之一。學校選委會對這三個人選意見不統一，無法確定校長的最終人選，招聘校長的事就此放下。而潘壽安也以爲這件事就到此爲止了。沒想到半年以後，他接到了學校選委會的電話，學校重新招聘校長，請潘壽安回去參加竟聘。可是這一次潘壽安的家人不大贊同了，潘太太認爲潘先生在佛羅里達工作了多年，無論是資歷和人脈都很成熟，在那裏的事業前景也很不錯，實在沒有必要跑到一個人生地不熟的地方重新開始。但是潘壽安對太太說，「做事要有始有終，競爭還沒有結束，我已經參與了，就要完成它，我要看看最後的結果，到底華人能否做美國大學的校長。」經過不懈的努力，潘壽安最終獲得得了全美大型社區大學之一----梅薩社區大學校長的職位，並於2008年3 月上任。

　　我問潘先生，他能夠在衆多竟聘者中脫穎而出，獲得校長職位最主要的原因是什麽？

　　潘校長總結了四點，非常有指導意義。

　　首先，確定目標。十幾年前他還是名普通員工的時候，就有日後做校長的理想。「那時就決定要挑戰自己， 以後要作校長。」爲了實現這個目標，他努力學習、增長見識、豐富閱歷。既不放棄機會，也不畏懼挑戰，更不輕言失敗。 他誠請德高望重的人，當自己的導師，參加各種培訓班。 「換句話說，就是在目標之下要有個人計劃， 腳踏實地做好本職工作， 也要請『高人』指點， 爲自己的成功鋪路。  」

　　其次，不斷積累應聘經驗， 包括如何在自薦信中推銷自己，如何面試，如何克服個人（尤其是亞裔人）的弱點， 等等。潘先生說，「應聘其實就是競爭；有競爭，就要設法讓自己在衆多候選人中顯現出來。 」

　　第三，不怕失敗，勇於堅持。 他第一次應聘校長無果，但沒有氣餒，當第二次機會來臨，馬上以良好的心態面對。

　　第四，要擁有良好的人際關係。在他被正式任命爲梅薩社區大學校長之前， 學校董事會派出了十幾個人的考察團，到他以前工作的學校，對他的個人表現進行廣泛而深入的調查。結果是他的口碑極好，過去的同事，上司和部下都給予他很高的評價。

　　回顧這次竟聘經歷，潘壽安說：「越來越多的華人在美國的高校做高層管理工作，但是做校長的卻很少，我想證明華人或者亞洲人在美國不僅可以成爲科學家，不僅可以做醫生、工程師、律師和會計師，我們也可以做大學校長，也可以管理一所大學。」

出任校長五年多   管理工作見成效

　　從2008年3 月至今，潘壽安已在梅薩社區大學做了五年的校長。我問他：「您是怎麽管理這所大學的？」這個問題其實非常籠統，但是潘校長的回答卻很有條理：給予學生人文關懷、民主建設團隊、科學管理學校。

　　------「我就是想實實在在地爲學生做點事，爲每個進入梅薩社區大學的學生創造機會，幫助他們完成人生目標，實現人生夢想。」

　　潘先生任校長之初就立下「以學生爲本、注重學生成就、關注學生人生」這一理念。同四年制大學相比，社區大學的學生有兩個明顯的不同之處：一是學生的成分構成相對複雜；二是學生的學習成績普遍不高。

　　社區大學的學生來自社會的各個階層。有些學生家境困難，有些有學習障礙；有退伍軍人，有土著印地安人，還有單身母親。學生的層次不同，需求也很不一樣，怎麽滿足他們的需求，怎樣幫助他們完成學業？還有近一半的學生是邊工作邊上學的，上學對於他們來說更加不容易，怎樣才能讓他們堅持下去？梅薩社區大學還有兩個分校，怎樣推動周邊的年輕人來大學裏學習？這些都是潘校長總在思考的問題。

　　另一方面，大部分進入社區大學的學生程度都不高，有很多根本都沒有準備好進修大學課程，學生學習了一年就退學。這種現象在美國的社區大學是很普遍的。潘壽安的目標就是盡可能地把這些學生留住，因爲他們一旦離開，就可能永遠不會再踏進大學的校門，實在令人惋惜。他總是強調說，「從某種意義上講，社區大學的社會意義更大、影響更廣泛。」

　　潘壽安在接受美國多家主流媒體記者的采訪時，都說過同樣的話：「美國和中國的最大不同之處就在於，美國是一個可以自由擁有個人夢想的國家。而我作爲社區大學的校長，就是要幫助我的學生實現他們的夢想。」這既是他選擇社區大學工作的原因，也是他本人的文化理想。 潘壽安個人的求學經歷，使得他對年輕人始終懷有一種與生俱來的悲憫情懷，他的教育理念充滿了強烈的浪漫主義色彩，同時也閃爍著人性的光輝。

　　----「做決策不能憑經驗和感覺，要用科學的方式進行市場調查、然後用數據說話。」

　　潘壽安對梅薩社區大學的一項重大改革是引入 II系統管理模式（Informed Improvement），決策的前提是進行充分的市場調查，收集數據，量化考核學校的各項指標，以此作爲決策的依據，而不是憑經驗和感覺。這種管理模式開始只用于學校的兩三個學部，現在推廣到三十幾個。潘校長計劃明年推廣到全校。他認爲這是一種科學的管理模式，能夠利用學校有限的資源來充分調動員工的積極性、創新性及提高教學質量等。

　　當我問及潘先生對學校今後的打算時，他向我介紹說，2015年，梅薩社區大學要參加美國教育部每十年一次的高校的資質認證考核。考核將會從多方面進行：資金管理、經營模式、學生的就業程度和轉入四年制大學的比例等。今後這兩年將會是通過這個認證最關鍵的兩年。同時，學校還要修建新建築、改造舊設施，等等。面對這些任務，潘校長和他的團隊顯得信心十足。

　　----「政策透明、民主管理學校，讓團隊中的每一個人都參與到學校的決策中來。」

　　潘壽安說，做校長和以前做學生管理工作非常不同。校長除了要關注學生的成長之外，還要考慮學校的經營、財政平衡、人事關系、社區關系等方方面面的事。做一個校長，不單單是個人的榮辱，對社區、教師、學生、納稅人都有很大的責任。怎樣才能使自己的團隊更好地爲學校服務呢？

　　梅薩社區大學以前的各項行政決策不是十分民主與透明。潘壽安接任校長以後，堅持透明與民主的原則，讓所有的人都清楚學校的發展方向和每一個行政決策。潘校長說，「管理工作中有時候過於民主和透明，往往會增加決策者的工作難度，也更容易束縛自己的手腳，但是這卻是促進整個團隊共同成長的最好方式。」

　　著名的通用公司前總裁傑克•韋爾奇說過 ：「在你做領導以前，成功就是你個人的成長；當你成爲一個領導以後，成功則意味著他人的成長。」潘壽安深得此言的要領，他重視員工智慧、關注教師成長、幫助團隊裏的每一個人成功。幾年來，梅薩社區大學的教職員工都已接受了這種管理模式，該大學已被打造成一個團結、有向心力、有進取心的團隊。潘壽安無疑是這個團隊中的領導和核心。他由此而獲得了2013年度保羅•埃爾斯納國際卓越領導獎。

　　著名的《領導》（LEADERSHIP）雜誌是這樣評價他的：「自從2008年成爲梅薩社區大學的校長以來，潘壽安帶領著這個全美國最大的社區大學，在學術領域和管理成就方面都達到了一個新的高度。他的領導精神和管理方式，激發著身邊的每一個員工和教師更加努力工作和發展自我。他也引導了數以千計的和他當初一樣貧困的學生，在卑微和困境中堅持理想和希望，勇敢地生活下去！」

　　采訪結束的時候，我問了潘校長最後一個問題：「您有著很深的中國文化背景，又受過西式教育，哪種文化對您的影響多一些？」面對這個問題，潘校長沈吟片刻，說，「我受西方文化影響很大，但骨子裏的東西還是中國的。中國人普遍都具有很強的使命感，我也是。我始終堅信我的所作所爲代表一個國家和一個民族的形象。」

　　從潘壽安身上，我看到一個華裔學者強烈的民族自尊心和自信心，我感受到一個教育家浪漫的理想和情懷、一個領導者博大的胸襟和高尚情操。從安徽鄉下貧窮的小村莊，到美國知名的高等學府；從社區大學的普通職員到校長，潘壽安懷揣夢想，一路走來，私德和公心都誠懇坦蕩、光明磊落，人格魅力無與倫比。他接受了中國傳統文化的系統教育，又掌握了西方文明的精彩之處，於兩種文化之中獲得激情和靈感，在自我實現的同時，心係青年，貢獻自己的行動。他是一個帶有儒家情懷的理想主義者，先天下之憂而憂後天下之樂而樂。他的教育理想，標識著我們這個時代傑出知識分子最高的文明程度。

本文刊登於《世界日報》July 07, 2013